FRPaiement de votre commande
Le paiement se déroule en ligne, à l'étape finale du parcours de commande. Les options disponibles sont affichées avant la validation définitive: vous pouvez ainsi vérifier votre panier et le total avant de confirmer.
Paiement en ligne sécurisé
Les informations de paiement sont transmises via une connexion sécurisée et traitées par le prestataire de paiement.
Moyens disponibles
Les moyens de paiement proposés apparaissent à l'étape du paiement, selon votre pays de livraison.
Confirmation
Un e-mail de confirmation vous est adressé une fois le paiement accepté et la commande enregistrée.
Bon à savoir
- Le montant total, frais de livraison inclus, est affiché avant la validation de la commande.
- Si un paiement est refusé, la commande n'est pas enregistrée: vous pouvez reprendre la procédure.
- Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire.
Un souci de paiement ?
Si vous rencontrez une difficulté lors du paiement, vérifiez d'abord les informations saisies, puis contactez votre banque si le refus persiste. Notre service client reste également disponible pour vous aider.
Pour toute question relative au paiement d'une commande, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 7 39 79 46 58.
Facturation
Une facture reprenant le détail des articles et des frais de livraison est associée à votre commande. Si vous avez besoin d'un justificatif, écrivez-nous en précisant votre numéro de commande.