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Protection de vos données personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande et à la relation client. Cette politique décrit quelles données sont utilisées, pourquoi et comment exercer vos droits.

Données que nous traitons

• Identité et coordonnées: nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone si vous le communiquez.
• Données de commande: articles achetés, montants, historique des échanges liés à la commande.
• Données techniques: informations nécessaires au fonctionnement du site et à sa sécurité.

Pourquoi nous les utilisons

• Préparer, expédier et suivre votre commande, et gérer les retours ou remboursements.
• Répondre à vos demandes adressées au service client.
• Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales.

Destinataires

Vos données sont accessibles à nos équipes internes qui en ont besoin, ainsi qu'aux prestataires qui nous accompagnent: transporteur pour la livraison et prestataire de paiement pour la transaction. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour la mission qui leur est confiée.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement lorsque la loi le permet, ou vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

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Hommeintime SASU, 18 Rue des Lilas, 83660 Carnoules, France — registre FR25778061 — [email protected].